『三度のメシよりマンション管理好き』な深山州のブログ

マンション管理コンサルタント(メルすみごこち事務所)の代表に加え、管理会社(クローバーコミュニティ)の代表にも就任し、理想のマンション管理を目指します。 管理組合の良し悪しが「住み心地」と「不動産価値」に影響を与える時代を創ります。

カテゴリ: マン管士・管理会社を志す方へ

顧問先のマンション理事長より、次のような質問がありました。Q:現在進めている植栽業者の選定(コンペ)について、一社当たり何分のヒアリングが妥当でしょうか?複数の候補業者がある場合、一社当たりどれくらいの時間をヒアリングすれば、理事メンバーが比較検討できる ...

マンションで理事会の取り組みに、住民からの強烈なクレームが入ったとき、理事会役員や管理会社フロント担当者(恐らくマンション管理士も)を見ていると、大きく3つの反応があります。反応1(49%):うわっ面倒くさい、怖い、巻き込まれたくない、どうしよう、逃げる? ...

マンション管理コンサルタントの深山です。よく、お客さまに「マンション管理の仕事は楽しいですか?」「合意形成の仕事はつらくないですか?」と聞かれます。私は即答で「楽しいですよ」と回答しています。これは本音です。やはり、仕事は楽しくなければ仕事ではありません ...

≪マンション管理コンサルタント(管理士)を目指す方へ伝えたいこと≫自分はコンサルティングというものを、コンサルタント会社で学んだわけではありません。学校でも学んでいません。起業した当時、何も持っていないのにとりあえずコンサルタントを名乗って、あとからドサ ...

≪マンション管理コンサルタント(管理士)を目指す方へ伝えたいこと≫当社にある「7+1のバリュー」その1【1.コンサルタント(consultant)として問題解決が使命と肝に銘じる】僕は「マンション管理士」という国家資格よりも、「マンション管理に関するコンサルタント ...

≪マンション管理コンサルタント(管理士)を目指す方へ伝えたいこと≫当社には、7+1のバリューというものがあります。私がマンション管理士として起業し、コンサルタントとしてこれまでやってきた中で少しずつ固まってきた価値観であり、仲間と共有するために文章化した ...

マンション管理士の深山です。このブログを開設して、気が付くと8年になります。マンション管理士駆け出しの頃から今日に至るまで、様々な経験をさせていただきました。これからも経験を積み重ねて参りますが、ひとまずここまでやってきて得た「考え方」などを書き留めたもの ...

≪マンション管理コンサルタント(管理士)を目指す方へ伝えたいこと≫「聞き役」と「聴き役」。この2つは大きな違いがあります。人は、自分の話を聞いてくれるだけで問題の80%が解決する、つまりすっきりして問題が問題でなくなる、と言う状態になります。感情的なスト ...

≪マンション管理コンサルタント(管理士)を目指す方へ伝えたいこと≫マンション管理士として、お客様(管理組合)の合意形成を考える上で必要。逆に、会社や家族に対する対応でも、必要。時に察する(慮る)ことは必要。時に遠慮せず、言いたいことをはっきり主張すること ...

≪マンション管理コンサルタント(管理士)を目指す方へ伝えたいこと≫やってみましょうよ。まずは一歩進めましょうよ。はじめませんか?やりましょう!いつでも引き返せる(撤退できる)道を確保しながら、まずはトライを促す。マンション管理組合(理事会)へのアドバイス ...

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