管理会社で修行中のAKIさんが書いたブログに、年明けの挨拶回りが大変だ、という内容がありました。
年明けの挨拶回りと言えば、私も管理会社時代の「挨拶回り」を1回だけ経験したことがあります。
小規模管理会社に勤務時代の話。その会社へ入社した翌月がちょうど新年で、新年初日に「管理組合回り」をやっていました。
社員が手分けして社名の入ったタオルを抱え車に乗り込み、担当マンションを巡回し理事長や「キーマン」の理事へ挨拶回りにいく、というものでした。
私は入社直後ということで、社長に連れられ一日中タオルを配りましたが、当然ながら殆どの家は留守。名刺をタオルに挟み、ポストへ投函して次のマンションへ、、、この繰り返しでした。
私、このときまだ入社2ヶ月目。でも社長へ率直に聞きました。
「どうしてこんなことしてるんですか?」
社長「どうしてって?」
私「無駄じゃありません?」
社長「そうかな?」
私「だって、年明けに留守のお宅にタオル置いてきて、管理委託料は上げてもらえませんよ」
社長「管理を継続してもらうのに顔つなぎは必要だ」
私「良い仕事をして、管理組合員に『お宅には是非継続してもらいたい』と言わせることが大切ではないですか?」
社長「まぁ、、、ね」
私「新年初日と明日とで、社員5名が2日間もフル稼働して、高給取りの社長まで時間を費やして、コスト計算したら勿体無くないですか?それだけの効果があるとは思えません。」
社長「うぅ、、、、、ん、そうだね」
私「どうしてこんなことしてるんですか?」
社長「いや、、、この会社を立ち上げる前にいた管理会社時代からの習慣で」
私「じゃ、来年は止めませんか?(勢)」
社長「そう、、、だね(困)」
その翌年の新年、挨拶回りは業者回り以外中止となりました。
今はわかりません。私みたいな遠慮ない人間がいなくなって、復活していたりして(笑)
コメント
コメント一覧
世の中、【サービス】の意味を履き違えてる気がします。しかも提供を受けた側は、さほど有り難く思っていなく…逆に迷惑とか、またはそれくらい当然とか…
要するにプラスじゃない(困)
「毎年やってるから」的な無駄な慣習は自分も否定的です(笑)
労力を金額に換算する感覚は全てには当てはまらないかもですが、個人的には好きです(笑)
いつも勉強させてもらってます。
東京方面に本社がある会社の人は、必ずといって良いくらい役職者と担当社員その他数人であいさつ回りに来られましたね。
そして名入タオルと名入ボールペンはあいさつ回りの必需品でした(笑)
それに比べ、関西系の会社はあいさつ回りにはほとんど来られなかったような・・・
業界が違っていたので全てとは言いませんが、関東と関西の考え方の違いが良くわかりますね。
年賀状が来ましたが、電話だけでもいいから、良い仕事をして貰いたいですね。
年賀状が来ましたが、電話だけでもいいから、良い仕事をして貰いたいですね。
売る側買う側の温度差ってーか…
こーいう挨拶周りが「今の利益に繋がっている」という錯誤は危険な気がします。
今日、そんな挨拶周りくらいじゃ繋がりを継続するのは無理。現代の消費者はシビアですから、良さげな所あればすぐシフトチェンジ(´Д`;)
あ、連コメすんませんですm(__)m